Política de Privacidad

Introducción

En Carolina Gómez Odontología Estética (en adelante, "nosotros" o "el consultorio") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Nos especializamos en diseño de sonrisas y tratamientos de odontología estética, por lo que el manejo responsable de tu información es parte fundamental de nuestra atención.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carolina Gómez Odontología Estética.
Contacto: carogomez323@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos clínicos básicos: información que nos proporciones en formularios de consulta o agendamiento de citas relacionados con tratamientos de odontología estética y diseño de sonrisas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y páginas visitadas (logs del servidor).
• Preferencias y consentimientos (cookies y opciones del usuario).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios odontológicos.
• Agendar y gestionar citas para tratamientos de diseño de sonrisas y odontología estética.
• Gestión de contactos profesionales y envíos de información (newsletter) —cuando hayas dado tu consentimiento—.
• Mejorar la experiencia del sitio, analizar el uso y prevenir fraudes.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento puede ser:

• Tu consentimiento (por ejemplo, suscripción a newsletter o envío de formulario de contacto).
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales relacionadas con la prestación de servicios odontológicos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector salud en Colombia.
• Intereses legítimos (por ejemplo, seguridad, prevención de fraude).

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar tráfico y mostrar contenidos personalizados. Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador o desde el aviso de cookies del sitio.

Ejemplos: cookies de sesión, persistentes, de analítica (Google Analytics) y de servicios externos (mapas, widgets).

6. Destinatarios y cesiones

No vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores técnicos que prestan servicios (hosting, analítica, envío de correo), siempre bajo acuerdos que garanticen confidencialidad y seguridad. También podemos ceder datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente, incluyendo entidades del sector salud cuando aplique.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista la finalidad que motivó su recogida y durante los plazos legales aplicables. Para los datos de contacto y suscriptores, se mantendrán hasta que solicites la supresión. Los datos relacionados con la prestación de servicios de salud se conservarán conforme a la normativa colombiana vigente.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por internet es 100% segura.

9. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, puedes escribir a carogomez323@gmail.com. Responderemos en los plazos legales aplicables.

10. Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si eres progenitor o tutor y crees que tenemos datos de un menor, contáctanos para su eliminación.

11. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse. Publicaremos la fecha de la última versión en la parte superior y avisaremos cuando las modificaciones sean relevantes.